BIGLOBEメールコミュニケーションサービス
機能一覧
BIGLOBEメールコミュニケーションサービスの機能一覧です。
2012/2 オプション機能追加のお知らせ
・オプション機能に「クラウドストレージ」を追加しました。
会員管理に関する機能
| 会員情報の登録・変更・削除 | 管理画面から操作することが可能。CSV形式ファイルでの一括操作もできます。 |
|---|---|
| 会員情報の検索・参照 | 条件を指定して会員データの検索・参照・CSVダウンロードが可能です。
|
| エラークリーニング | 再送可能エラー／再送不可能エラーの回数により、会員の状態を自動的に"配信停止"もしくは"退会"とすることができます。
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| 退会者情報保管期間設定 | 退会者情報の保管期間を指定し、その期間を経過した退会者情報を、データベースから自動的に削除します。 |
配信管理に関する機能
| 配信管理 | 配信をするために必要な情報（メール文面、配信先リスト、クリック計測URL、開封計測など）を設定します。 配信内容の一時保存、テストメール配信も可能です。 |
|---|---|
| 配信リスト管理 | 会員情報、配信結果、配信効果などを検索条件として、登録されている会員から、配信対象者を抽出しリストを作成します。 また、お客様にて抽出した会員リストをCSV形式で登録することも可能です。 |
| イベントメール | 会員データの日付項目（誕生日、入会日など）をトリガーとしてメールを自動配信できます。 活用事例へ |
| 配信状況確認 | 配信ステータス（設定中、予約中、配信中、配信完了）を一覧で確認できます。 |
| 配信開始・完了通知 | 配信開始時／完了時に、通知メールを送信します。 |
| 配信複製 | 過去の配信設定（Subject、メール文面、配信元アドレス)をコピーして流用できます。 |
| 会員情報差込 | メール文面とSubjectに、名前やメールアドレスなどの会員情報を差し込んで送ることができます。 例：○○○さん、こんにちは！ |
| クリック計測URL | メール文面に記載したURLのクリック数やクリック率をカウントすることができます。 |
| HTML開封計測 | HTMLメールの開封数や開封率をカウントします。 |
| コンテンツ差込 | 会員の属性（性別、年代、地域など）に応じたコンテンツをメールに差し込むことができます。 活用事例へ
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| 絵文字機能 | 絵文字を使用した携帯メールが簡単に作成できます。 3キャリア対応（共通絵文字）です。 |
システム管理・セキュリティに関する機能
| ログインとアクセス制限 | 管理画面へのログインはIDとパスワードで認証し、さらに接続元IPアドレスにてアクセス制限をかけることも可能です。 |
|---|---|
| 利用データベース項目設定 | 会員管理に利用するデータベースの項目を設定します。 データベース項目には、標準でご用意している基本項目(個人情報)と、お客様にて設定していただく自由項目(セグメント情報)があります。 ・ 基本項目 氏名、性別、年齢、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスなど、一般的な個人情報項目をあらかじめご用意しております。 ・ 自由項目 基本項目以外にお客様独自の会員データベース項目としてご自由に設定していただけます。（標準10項目、最大200項目まで追加が可能） |
| プロジェクト管理 | 会員、配信をプロジェクト単位で管理することが可能です。 プロジェクトとは？
|
| アクセス履歴確認 | 誰がいつ、管理画面へアクセスし、どのような操作をしたか、操作ログの閲覧やダウンロードが可能です。 |
| システム利用者登録・変更 | システム利用者の登録、変更を行います。 |
| プロジェクト管理者権限設定 | システム利用者には、システム全体を管理するシステム管理者、プロジェクト内の機能のみ管理可能なプロジェクト管理者があり、プロジェクト管理者ごとに操作可能な機能を設定できます。 |
| パスワード有効期間設定 | システム利用者のパスワードの有効期間を設定し、有効期間内にパスワードを変更していない場合にログインを停止することができます。 |
| ログイン失敗回数制限設定 | システム利用者のログインの失敗回数を設定し、一定回数以上の失敗を重ねた場合にログインを停止することができます。 |
| パスワード変更 | システム利用者が自分のパスワードを変更できます。 |
登録フォーム管理に関する機能
| フォーム自動生成 | フォームタイトル、画像、表示項目などを設定するだけで、会員向けの各フォーム（登録/変更/パスワード変更/パスワード再設定/解除）を自動生成します。サンプルを使った簡単なデザインから、きめ細かいデザインまで柔軟な設定が可能です。 また、携帯電話（docomo,au,SoftBank）に対応したフォーム生成も可能です。 |
|---|---|
| 会員宛て完了通知設定 | 会員がフォームから登録・変更・解除・退会した際に、会員宛てに自動通知するメール文面を編集します。 |
| パスワード確認フォーム | 会員ご自身がBIGLOBEメールコミュニケーションサービスのパスワードを忘れてしまった際に、パスワード確認フォームにてメールアドレスを入力することで、有効期限つきパスワード通知サイトへのURLが記載された自動返信メールが配信されます。URLへ有効期限内にアクセスすることで、ご自身のパスワードを確認することができます。 |
レポーティングに関する機能
| （配信ごと）配信レポート | 配信ごとの成功数、エラー数、HTML開封数、クリック数をグラフなどでレポーティングします。詳細リストのダウンロードもできます。 |
|---|---|
| 配信効果・結果レポート | 会員単位に、どのHTMLメールを開封したか、どのURLをクリックしたかが分析可能なログをダウンロードできます。 |
| システムレポート | 日単位、月単位での有効会員数、新規会員数、退会者数などの推移を参照またはダウンロードできます。 |
| レポートダウンロード項目設定 | レポートダウンロード時に一緒に出力する会員情報を指定することができます。 ※ただし、個人情報（氏名、住所など）に該当する項目については、個人情報取扱い権限を持つシステム利用者しかダウンロードができないよう制御しております。 |
オプション
HTMLエディタ |
管理画面から画像や文書を登録するだけで、手軽にHTMLソースを作成できます。ソースは配信管理画面の本文に貼り付けて、利用します。 |
|---|---|
| 空メール＋フォーム連携 | 会員の携帯電話から空メールを送信することで、登録/退会フォームのURLを自動返信し、フォームへ誘導することができます。 携帯配信について 空メールについて
|
| デコメール | 以下のHTMLメールに対応しています。
|
| 携帯電話からの配信設定 | 携帯電話（3キャリア、HTML対応）から、配信予約の設定（新規・複製・編集）・予約が可能です。 パソコンのない場所・時間からの配信予約が可能となり、活用シーンを幅広くすることが出来ます。 |
| 英語フォーム・配信 | ボタン表記・エラーメッセージ・文字コードなど英語に対応したフォームを自動生成します。メール配信はUS-ASCII対応しています。 |
クラウドストレージ  |
メール配信したいファイルをWEB上に公開し、メール本文中へファイルダウンロードURLを記載することにより、ユーザにファイルを配布することができます。 ファイル公開期限を設定することも可能です。 本オプションサービスはBIGLOBEクラウドストレージでのご提供となります。 サービスの詳細はこちら |
| 外部連携 | 既存システムと会員データベース、配信予約、配信結果の連携が可能です。 お客様側システムとの連携をスムーズに実現する、各種APIをご用意してます。 APIイメージ |
| 独自ドメイン利用設定 | 会員向けWebフォーム、管理画面のURLに、お客様独自のドメインをご利用できます。 （日本ベリサイン社のSSLデジタル証明書が必要です。） |
| 独自ドメイン申請代行 | お客様ドメインの申請を代行します。 |
| DNS代行 | お客様ドメインのDNSを代行します。 |
| SSLデジタル証明書申請代行 | SSLデジタル証明書の申請を代行します。 |
| トレーニング | お客様（システム利用者様）向けに、利用マニュアルに沿って一連の操作をご説明します。 |
| 問い合わせ窓口代行 | 会員からのお問い合わせを受け付ける窓口を代行するサービスです。（メール対応のみ） |
| カスタマイズ | お客様のご要望に沿ったカスタマイズを承ります。 |
| メールコンテンツ企画・制作・運用代行 | メールコンテンツの企画、制作、およびメール配信設定作業などの運用を代行します。 |
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