ビックラ博士のゼミメール
ビックラ博士

メールサーバが変更になる場合は、ひとりひとりの利用者も、メールクライアントの設定変更が必要じゃ。広く利用されているOutlook2010での設定変更例も交えて、詳しく説明するぞよ。

メールサーバを変更する場合はメールクライアントの設定変更が必要

BIGLOBEクラウドメールでは下記の5つのサービスから、必要なサービスのみを導入できます。
これらのうち、メールサーバの機能をもつ「メールボックスプラス」を導入する場合は、同時に他にどのサービスを導入するかにかかわらず、利用者のメールクライアントの設定変更が必要です。

BIGLOBEクラウドメールの機能はこの5つ

メールサーバの変更がある場合のメールシステム導入の流れ

現在利用しているメールサーバを「メールボックスプラス」に変更する手順は、以下の通りです。

トライアル環境のご利用
メールサーバの変更がある場合のメールシステム導入の流れ


MXレコード、DNSサーバなどの用語に関しては関連リンクをご確認ください。

導入の流れ【1~6】のご説明

 それでは導入の手順をより詳細にご説明します。

  1. 環境構築
  2. お申込書に必要事項をご記入いただき、サービス利用のお申し込みをいただきます。
    弊社にてお申込書を受理し、約3営業日で環境構築を行います。
     

  3. 導通確認事前準備
  4. 導通確認テスト(切替前に正常にメール送受信ができるかどうか確認する作業)に向け、お客様環境~BIGLOBE環境間の通信許可設定を行っていただきます。
    FWやNW機器に対する、メール送受信の許可設定になります。どのような通信を許可いただきたいかはBIGLOBEからご連絡いたします。
     

     

     
     

  5. 導通確認テスト
  6. BIGLOBEクラウドメールでは、サービス導入前にお客様環境~BIGLOBE環境間でのメール送受信の確認作業、管理者画面へのログイン確認作業を行います。
    これにより、MXレコードを切替えてから「メールが受信できない」などのトラブルを防止できます。
    確認項目や手順をBIGLOBEからご案内し、お客様のご都合の良い日時に合わせて実施いたします。

    【主な確認内容】

    ■メールボックスよりお客様環境(メールクライアント)へのPOP(S)受信
    ■お客様環境(メールクライアント)からのSMTP(S)送信
    ■管理者画面へのログイン
     

     

     
     

  7. お客様設定(利用者登録など)
  8. 管理者画面へログインいただき、クラウドメールへのアカウント(メールアドレス)登録を行います。
    (CSVファイルをアップロードしての一括登録が可能です。)
     

  9. MXレコードの切替/メールサーバからの送信先変更
  10. DNSサーバのMXレコードの切替を行っていただきます。
    MXレコードの切替により、お客様ドメイン宛のメールが、BIGLOBEクラウドメールを経由してから届くようになります。




  11. メールクライアントの設定変更
  12. メールクライアントの設定変更をおこないます。これにより、BIGLOBEクラウドメールの「メールボックスプラス」を利用して、メールの送受信をおこなうことができるようになります。



     
    Outlook2010の設定画面

 
※実際の設定値については、より詳細に導入時にご案内いたします。

《 ポイント!! 》
「5」にてMXレコードの変更を行いますが、TTLを短くしておいても、世界中のDNSサーバに新しい設定値が反映されるまでにはしばらく時間がかかります。
そのため、今まで利用していたメールサーバと、メールボックスプラスの両方にメールが届く時間が発生します。
そこで、メールクライアントの設定変更タイミングについては少し注意が必要です。
 
【例1】
多くのメールクライアントは複数のメールアカウントの設定ができますので、しばらくの間は、既存の設定も残したまま、BIGLOBEクラウドメールのメールボックスプラスサーバを設定したメールアカウントを追加し、両方を受信する方法。

【例2】
BIGLOBEクラウドメールのメールボックスプラスを利用する場合は、Webメール(ブラウザからメールを確認できるツール)を利用することができます。
そのため、しばらくはWebメールを利用し、既存のメールサーバにメールが届かなくなったら、メールクライアントの設定をメールボックスプラスサーバに変更する方法。

移行手順についてのサポートもいたしますので、お気軽にご相談ください。
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いかがじゃったかな。
メールサーバの変更をおこなうパターンでは、利用者のメールクライアントの設定変更が必要じゃが、同時に便利なWebメールも利用することができ、メリットも大きいぞよ。

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