サービス

ユーザイントラネット利用IPアドレスによる制限事項

本サービスでは、各お客さまのイントラネットとのIPアドレス重複を避ける為に、BIGLOBE基盤とユーザイントラネット間でIPアドレス変換を実施しています。 BIGLOBEが変換用として準備しているIPアドレスを、ユーザイントラネット環境ですでに使用している場合は、別途対応が必要となります。

接続元環境、クライアント利用IPアドレスによる注意事項

本サービスでは、本サービスのリモートアクセス機能とインターネット接続を含むローカルネットワークへの通信を同時に利用(split tunnel機能)することが可能ですが、 クライアント端末、及びローカルネットワークが、BIGLOBEが変換用として準備しているIPアドレスと重複している場合は、リモートアクセス機能を利用しながらのローカルネットワークへの通信が行えません。

クライアントPC(Windows)

対応OS Vista / 7 / 7 Enterprise(SP1) / 8(デスクトップモード) / 8.1(デスクトップモード)
対応Webブラウザ IE 8 / 9 / 10 / 11 / Firefox
 

クライアントPC(Mac)

対応OS Mac OS X 10.8 / 10.9 / 10.10
対応Webブラウザ Safari 5.0 / 5.1 / 6.0 / 7.0
 

モバイル端末

対応OS Android 2.3.5 / 2.3.7 / 3.0 / 4.0 / 4.2 / 4.3 / 4.4 / 5.0.1 / 5.0.2 / 5.1
iOS(iPhone、iPad、iPod) 6.x / 7.0 / 7.1 / 7.1.1 / 7.1.2 / 8.0 / 8.1 / 8.2 / 8.3
 

関連サービス