サービス|コンタクトセンター

お客さまへの資料送付を安全かつスピーディに

コンタクトセンターでは、従来メールで行っていたお客さまへの資料送付にオンラインストレージを利用。
データ容量を気にすることなく、安全かつスピーディに送付でき、ダウンロード確認により、効率的なフォローも可能になりました。

お客さまへの資料送付を安全かつスピーディに
ポイント
ポイント

・コンタクトセンターは、データ容量を気にせず安全に資料送付が可能
・ワンタイムURLでIDを持たない不特定のお客さまにも送付でき、ID付与による余分なコストが不要
・資料がダウンロードされるとメールで通知されるため、コンタクトセンターにて素早くフォローが可能
・お客さまは各自のタイミングで資料ダウンロードが可能

おすすめ機能

・Web公開機能 : パスワードつきのワンタイムURLを作成することで、ユーザIDを持っていないお客さまへセキュアに資料送付できます。
・受取フォルダ : お客さまから重要かつ大容量の情報をお送りいただく場合は、受取用のワンタイムURLで資料を受け取ることが可能です。
・時限ファイル機能 : お客さまへ配布した資料がストレージ上にたまらない様、提供期間後、自動でファイルを削除することができます。

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