【重要】基盤リニューアルのご案内


平素よりBIGLOBEクラウドホスティングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本サービスの基盤が稼働しているデータセンターの老朽化に伴い、データセンター及びサービス基盤のリニューアルを実施する計画が決まりましたので、ご案内いたします。
サービス基盤を全面リニューアルすることにより、品質・信頼性のさらなる向上に努めて参りますので、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

 

■データセンター及びサービス基盤のリニューアル時期

【2017年10月 以降】

サーバ移行の作業スケジュールは、お客様が現在ご利用中のメニューによって異なります。詳細は、お客様毎に個別にご案内いたします。(2017年7月~9月にご案内予定)

 

■リニューアルに伴うお客様への依頼事項

お客様がご利用中のサーバを現在稼働中のデータセンターから新しいデータセンターへ移行するにあたり、コントロールパネル上にて、サーバの移行方式を以下の3つの中から指定していただく予定です。サーバを保有されている全てのお客様が対象です。
ご協力のほどお願い申し上げます。

(1)サーバを停止せずに当社が移行【推奨】
(お客様からの移行タイミングの指定は承れません)
(2)サーバを停止せずにお客様が指定したタイミングで移行
(3)サーバを停止した状態でお客様が指定したタイミングで移行

※(1)(2)の場合は移行期間中において、一時的な遅延が発生する場合があります。

 

■リニューアル後、強化される予定のメニュー

・サーバのネットワーク、ストレージ性能を強化
・サーバのスペック上限を強化(CPU、メモリ)
・サーバ監視、リソースモニタ(代替サービス)

 

■リニューアルに伴い新規提供を終了する予定のメニュー

・コントロールパネルの監視、リソースモニタ 終了時期調整中
→代替サービスを提供予定

・オートスケール 2017年6月末終了予定
→代替サービスの提供予定はありません

・クラウドアクセスサービス(IPsec-VPN) 2017年6月末終了予定
→代替サービスを提供予定

・ネットワーク帯域拡張(300Mbpsベストエフォート) 2017年6月末終了予定
→1Gbpsベストエフォートに強化する予定

※上記メニューを現在ご利用中のお客様にはサービス提供を継続しますが最終的なサービス終了時期については別途ご案内いたします。

 

以上、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

 

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