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コース乗り換え特典のご案内
平素よりBIGLOBEクラウドストレージをご利用いただきありがとうございます。
有償コースをご利用のお客様へ昨年よりご連絡させていただいておりましたBIGLOBEクラウドストレージ「有償コース」の提供終了につきまして、2019年3月20日（水）をもちまして乗り換え特典の申し込みは終了しました。
お手続きがお済みでないお客様は、 BIGLOBE法人コンタクトセンターまでお問い合わせお願いします。
| お申し込み期間 | 2018年9月18日～2019年3月20日 |
| 対象 | お申し込み期間中に、「有償コース」をご契約中のお客さまで、専用のお申し込みフォームから「プラス」または「プラス年間契約」にコース乗り換え（※）のお申し込みをしたお客さま |
| ご注意事項 | ・毎月20日までにお申し込みいただいた場合、当月中に「プラス」または「プラス年間契約」のお申し込みと「有償コース」の解約を行います。 21日～月末までにお申し込みいただいた場合、翌月のお手続きになります。 ・コース乗り換えのお手続きには、5営業日（21日～月末までにお申し込みいただいた場合は、月末から5営業日）程度、お時間をいただきます。 ・「有償コース」の利用期間（「有償コース」解約後3カ月間）終了後、BIGLOBEクラウドストレージに保存されているユーザ情報、データはすべて削除されます。 いかなる理由においても復旧はできませんので、必要なデータは利用期間終了前に必ずダウンロードしてください。 ・お客さまご自身でユーザ情報、データの移行作業を行っていただく必要があります。 移行マニュアルを見る ・「プラス年間契約」への乗り換えを行った場合、コース乗り換え申し込み時に登録いただいた請求先に請求書を送付いたします。 お支払方法は、銀行振り込みのみになりますので、ご了承ください。 ・乗り換え申し込み当月は、ID/容量の変更ができません。 ・BIGLOBEクラウドストレージの管理者が変更になっている場合は、事前にご連絡先の変更をお願いします。 ご連絡先として登録いただいている氏名とコース乗り換え申し込み時に入力いただいた氏名が異なる場合、コース乗り換えの受け付けができません。 ご連絡先の変更はこちら ・乗り換えを希望しないお客さまは、2019年3月20日までに解約手続きをお願いいたします。 解約の申し込みはこちら ・期限までに解約のお手続きがない場合、一時的なデータ保全のため「有償コース」と同額の費用をお支払いいただきます。 ・「有償コース」のご契約方法、お支払方法によっては、フォームからのコース乗り換え申し込みができない場合があります。 |
■BIGLOBEクラウドストレージご利用料金について
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特典適用例
■10月10日に、コース乗り換えで「プラス」を申し込んだ場合
・「プラス」申し込み月 10月
・「有償コース」の解約月 10月
・「有償コース」の利用終了日 1月31日
「有償コース」のご利用料金は
・10月分まで請求
・ただし、特典の適用により、現在の環境のご利用は10月+3カ月＝1月末日までご利用可能
・11月～1月の3カ月分のご利用料金は無料
「プラス」は
・10月17日頃よりご利用可能
・「プラス」のご利用料金は、11月分より課金開始（初月無料のため、10月分は無料）となります。
例）10月10日に、コース乗り換えで「プラス」を申し込んだ場合
■10月10日に、コース乗り換えで「プラス年間契約」を申し込んだ場合
・「プラス年間契約」申し込み月 10月
・「有償コース」の解約月 10月
・「有償コース」の利用終了日 1月31日
「有償コース」のご利用料金は
・10月分まで請求
・ただし、特典の適用により、現在の環境のご利用は10月+3カ月＝1月末日までご利用可能
・11月～1月の3カ月分のご利用料金は無料
「プラス年間契約」は
・10月17日頃よりご利用可能
・10月～翌年9月までの利用料金を2018年10月に請求となります。
例）10月10日に、コース乗り換えで「プラス年間契約」を申し込んだ場合
移行マニュアル
「有償コース」から「プラス」または「プラス年間契約」に、お客さまご自身でデータ移行をおこなう場合のマニュアルです。
移行マニュアルを見る
現在利用しているID数、容量の確認方法
・ID数の確認方法
グループ管理者権限のあるIDでBIGLOBEクラウドストレージにログイン。「ユーザ管理」タブをクリック、ユーザの一覧を表示し件数を確認します。
「プラス」または「プラス年間契約」は、確認した件数-1以上でご契約ください。確認した件数-1が0になる場合は、必要ID数は1になります。
・容量の確認方法
グループ管理者でBIGLOBEクラウドストレージにログインし、左上に表示されています。「プラス」または「プラス年間契約」は、利用している容量以上でご契約ください。
ご契約容量 25,600MB＝25,600/1,024＝25GB
利用している容量 3,163MB＝3,163/1,024≒3GB
※「プラス」は、お申し込み月の翌月以降であれば、月2回まで1ID/1GB単位で追加/削除が可能です。
「プラス年間契約」の場合も、追加は可能ですが、削除は更新月のみです。
